Причина довольно простая и неприятная: людям стало тяжело говорить друг с другом напрямую. Страх ошибиться, быть неправильно понятым, показаться уязвимым. ИИ в этом смысле безопасен. Он не отвергнет и не осудит.
Плюс общий тренд на оптимизацию всего, даже эмоций. Если можно повысить вероятность «удачного исхода», почему бы не попробовать.
ИИ может помочь понять, что происходит. Но прожить это за вас он не может!
Мы зашли в эпоху, где технологии научились говорить о чувствах лучше, чем многие люди. И это не столько победа ИИ, сколько сигнал о том, как сильно мы устали друг от друга и от себя.